"Política de Devolução"
- Não se aceitam trocas/devoluções de produtos personalizados, uma vez que segundo as leis Europeias de E-commerce: O direito de devolução não se aplica aos pedidos relativos ao fornecimento de bens confecionados conforme as especificações do consumidor e usuário e/ou claramente personalizados.
- Após a confirmação do pedido de um cliente, o mesmo aceita expressamente as presentes condições de contratação, submetendo-se à legislação vigente e ao acordo específico que regula a aquisição de um produto personalizado ou específico.
- Consideramos uma excepção, produtos com características defeituosas, detectadas pelo cliente num prazo máximo de 14 dias após a entrega do produto.
- Se a mercadoria não é defeituosa, não será aceite a devolução.
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